Silveréconomie : un Guide de bonnes pratiques pour bâtir des services numériques de qualité

LA CNAV Ile-De-France (IDF) est un acteur engagé dans le développement et la promotion de la silvereconomie. Afin d’améliorer la qualité et la pertinence des services innovants qu’elle soutient, la CNAV IDF a travaillé avec MEDAPPCARE pour la réalisation d’un Guide de bonnes pratiques pour les applications mobiles et sites web. Selon Christiane Flouquet, Directeur de l’Action sociale CNAV IDF, ce Guide a pour vocation d’aider à bâtir les meilleurs produits numériques à destination des retraités et d’accompagner la démarche qualité des projets en faveur du « bien vivre sa retraite ».

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Entraide, solidarité, communication familiale, lien social, accès à l’information… le numérique facilite et transforme la vie quotidienne des personnes âgées et l’offre digitale pour les retraités est en plein essor. Cependant, les éditeurs ne maîtrisent pas toujours la réglementation et les bonnes pratiques pour élaborer un service innovant de qualité que ce soit en pertinence du contenu, en ergonomie, en protection des données personnelles ou encore en sécurité numérique. Ce guide s’adresse à l’ensemble des parties prenantes du secteur de la silveréconomie : institutions, éditeurs et fabricants, financeurs, associations… Des experts présentent les bonnes questions à se poser et les exigences à respecter. Certes, ce guide n’a pas vocation à être exhaustif mais vous y trouverez une mine d’informations pratiques et utiles. L’essentiel est de rester innovant et créatif et ce, dans l’intérêt du bien commun.

Consultez le Guide en flipbook en cliquant sur le lien 

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