Certification applications mobiles et sites web

Medappcare est l’organisme certificateur du mieux-vivre connecté reconnu par les acteurs de la protection sociale et dont la compétence et l’intégrité sont régies par la norme internationale ISO 17 065.

Medappcare évalue et certifie les applications mobiles et sites web dans les domaines de la santé, du handicap, de la perte d’autonomie et de la santé animale. La certification met en lumière la qualité des services innovants sur ces nouveaux secteurs.

Services éligibles à la certification

Certification - Applications mobiles de santé et bien-être
Certification - Applications mobiles handicap
Certification - Applications mobiles seniors
Certification - Applications mobiles santé animale
Certification - Sites web de santé et bien-être
Certification - Sites web dédiés au handicap
Certification - Sites web dédiés aux seniors
Certification - Sites web dédiés à la santé animale

Processus de certification

1 - La demande de certification
Les éditeurs/développeurs sont invités à s’inscrire sur le site internet www.medappcare.com.
2 - La revue de la demande
Medappcare procède alors à la revue de la demande, afin de s’assurer que : - les informations communiquées sont suffisantes pour réaliser le processus de certification, - l’éditeur/développeur a pris connaissance de toutes les exigences du programme de certification, - le processus de certification soit faisable.
3 - Contrat de certification
Le contrat de certification comporte la lettre d’engagement dûment signée par l’éditeur/développeur, le programme de certification ainsi que le tarif.
4 - Le questionnaire d’évaluation en ligne
L’éditeur/développeur est alors invité à compléter en ligne le questionnaire d’évaluation. Ces déclarations initiales et sincères sont incontournables pour l’évaluation.
5 - L’évaluation
Pour les opérations d’évaluation, Medappcare fait appel à des experts sélectionnés et habilités selon des critères de compétences et d’expérience rigoureux.

- Evaluation « contenu et ergonomie » Objectif : évaluer les critères relatifs à la transparence des sources de financement, la fiabilité du contenu, la navigation au sein du service, l’aide à l’utilisation, le repérage au sein du service, le graphisme, l’iconographie, la lisibilité, le paramétrage et l’organisation.

- Evaluation « juridique » Objectif : évaluer les critères relatifs à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs du service (CGU, CGV, mentions légales, contact, hébergement, collecte, traitement, transfert et hébergement des données personnelles, assurance).

- Evaluation « sécurité numérique », Objectif : évaluer les critères relatifs à l’architecture et l’analyse des menaces, au stockage des données et confidentialité, à la cryptographie, à l’authentification et gestion de session, à la communication réseau, aux interactions avec le reste du téléphone/tablette, à la protection contre les attaques web.

- Evaluation spécifique "santé" ou "handicap et perte d'autonomie" ou "santé animale" Objectif : évaluer les critères relatifs au contenu du service vis à vis du public cible (objectif, langue, expertise des auteurs, liens d’intérêts, sources bibliographiques, glossaire, publicité, e-commerce, transparence).

Les évaluations font l’objet d’un rapport d’évaluation présentant les résultats et les éventuelles non-conformités par rapport aux critères de certification. Le rapport d’évaluation peut également mettre en lumière des points de vigilance.
6 - La décision de certification
Après la revue de toutes les informations et de tous les résultats relatifs à l’évaluation, et lorsque le résultat est positif, la certification Medappcare est alors délivrée pour une période de 3 ans. En cas de résultat négatif, les raisons du refus de certification sont notifiées dans la synthèse jointe au rapport d’évaluation.
7 - Le traitement des non-conformités
En cas de résultat négatif, l’éditeur/développeur doit procéder aux corrections des non-conformités en vue de la délivrance de la certification.
8 - La surveillance et le renouvellement
L’éditeur/développeur doit déclarer à Medappcare toute modification/évolution du service certifié. Ces déclarations font l’objet systématiquement d’une revue préalable afin d’identifier la nature des évaluations complémentaires à réaliser. Six mois avant l’échéance du certificat, le processus de renouvellement de la certification est engagé.

Contactez-nous

Cliquez-ici

Une certification pour ...

En savoir plus sur ...

Les critères de certification sont rédigés en droite ligne avec les dernières recommandations de la HAS (Haute Autorité de Santé) et de la Commission Européenne en matière de santé connectée. Ils s’inspirent également du nouveau Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). Les parties intéressées du secteur ont été consultées dans le cadre des travaux de recherche et développement (autorités gouvernementales, Commission Européenne, associations de patients et de professionnels, les organisations représentant les clients…). Le Programme de certification et le tarif sont disponibles, sur simple demande, auprès de Medappcare.
Medappcare a décidé de se doter d’une instance indépendante et représentative dont les missions sont :
- d’accompagner Medappcare dans l’amélioration de ses pratiques et de ses évaluation ;
-de maintenir un haut niveau d’exigences en terme d’évaluation, notamment en prenant compte des avancées en matière scientifique, médicale et réglementaire ;
- de constituer le dispositif de préservation de l’impartialité de Medappcare pour ses activités de certification.

En savoir plus sur la composition du Conseil Scientifique
Pour les opérations d’évaluation, Medappcare fait appel à des experts sélectionnés et habilités selon des critères de compétences et d’expérience rigoureux.
Par exemple : juristes, experts en cybersécurité, ergonomes, professionnels de santé ou de l'accompagnement...
Le tarif associé au programme de certification fait l’objet d’une mise à jour annuelle.
Il est disponible, sur simple demande, auprès de Medappcare.
CertiLife
La certification est une démarche volontaire, chaque éditeur/développeur s’y engageant est responsable du respect des exigences décrites dans le programme de certification.
La certification ne se substitue en aucun cas à toute exigence règlementaire en vigueur.
Medappcare s’interdit toute activité de développement de produits ou de services pouvant faire l’objet de la certification.
Demande de renseignements



La collecte et le traitement des données via ce formulaire ont pour finalité l'information et la prospection commerciale. Elles sont destinées au service commercial de Medappcare, le responsable du traitement est David SAINATI, président. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, et d'effacement de vos données en vous adressant à Medappcare – 101 rue de Sèvres Lot 1665 75272 PARIS CEDEX 06 ou par mail : hello @ medappcare .com. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort, et, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Consultez nos mentions légales et politique de confidentialité accessibles en bas de page.

Cliquez ici pour vous opposer aux cookies de mesure d'audience de Google